01
Infogérance & maintenance
Un parc informatique fiable, supervisé et maintenu par un technicien qui connaît réellement votre activité.
- Support utilisateurs
- PC & serveurs
- Maintenance proactive
Informatique & télécom · Pays Basque · France
Votre entreprise, toujours connectée.
Artecka accompagne les TPE et PME avec une informatique sécurisée, une téléphonie fluide et un support réellement disponible.
Diagnostic informatique & téléphonie offert, sans engagement.
Support actif< 2 minTemps de réponse moyen
100%de résolution
Infogérance
Téléphonie
Cybersécurité
ProcheUn interlocuteur qui connaît votre entreprise.
RéactifUne réponse moyenne en moins de deux minutes.
SécuriséVos systèmes surveillés, vos données protégées.
Un seul partenaire pour faire fonctionner toute votre entreprise.
De votre premier poste informatique à l’infrastructure complète de vos sites, Artecka conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils.
Un interlocuteur. Toutes vos technologies.
Votre système d’information, sans les complications.
Nous réunissons informatique, télécom et sécurité dans une stratégie cohérente, adaptée aux entreprises de 1 à 50 collaborateurs.
02
Téléphonie d’entreprise
Fixe, mobile et communications unifiées dans une solution simple, évolutive et pensée pour vos équipes.
- Fixe & mobile
- Standard hébergé
- Continuité des appels
03
Internet, réseau & Wi-Fi
Fibre professionnelle, réseau sécurisé et Wi-Fi haute densité pour bureaux, coworkings, campings et sites multiples.
- Fibre pro
- Wi-Fi multi-zones
- Réseaux & firewall
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Cybersécurité & sauvegarde
Une défense multicouche, des sauvegardes surveillées et un plan de reprise pour protéger votre continuité d’activité.
- Pare-feu
- Sauvegarde externalisée
- Plan de reprise
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Serveurs & hébergement
Des environnements hébergés, répliqués et adaptés à vos contraintes de performance, de mobilité et de sécurité.
- Serveurs dédiés
- Bureau à distance
- Réplication 30 s
06
Cloud & outils collaboratifs
Messagerie, partage documentaire et outils de travail accessibles partout, déployés sans perturber votre entreprise.
- Messagerie pro
- Travail hybride
- Migration accompagnée
Des solutions ancrées dans vos usages
La technique s’efface. Votre activité avance.
Un camping en pleine saison n’a pas les mêmes contraintes qu’un cabinet ou qu’un espace de coworking. Nous partons du terrain, de vos équipes et de vos moments critiques.
Parler de mon entrepriseTPE & PME
Un service informatique externalisé complet, dimensionné pour les structures de 1 à 50 collaborateurs.
Campings & hôtellerie de plein air
Wi-Fi visiteurs, réseau métier, téléphonie et continuité de service, même pendant les pics de saison.
Découvrir la solution campingsCoworkings & sites partagés
Des accès segmentés, performants et administrables pour accueillir plusieurs équipes en toute sécurité.
Professions libérales
Confidentialité, disponibilité et assistance rapide pour vous laisser vous concentrer sur vos clients.
Vos données, sous contrôle
Une infrastructure pensée pour continuer, même quand l’imprévu arrive.
Artecka exploite ses propres serveurs en baie datacenter. Vos environnements peuvent être répliqués en quelques secondes et sauvegardés sur un site géographiquement distinct au Pays Basque.
Supervision continueArchitecture sur mesure
Réplication toutes les 30 secondes
Sauvegarde externalisée
La proximité comme méthode
Un partenaire qui répond, conseille et agit.
Vous ne racontez pas votre problème à cinq personnes. Un technicien connaît votre infrastructure, suit son évolution et anticipe vos besoins.
- 01
Écouter & auditer
Comprendre vos usages, vos risques et vos priorités réelles.
- 02
Concevoir simplement
Proposer une solution claire, maîtrisée et sans surdimensionnement.
- 03
Déployer sans couper
Planifier la transition pour préserver la continuité de votre activité.
- 04
Superviser & améliorer
Maintenir, sécuriser et faire évoluer votre environnement au quotidien.
La meilleure preuve : leur quotidien
Des clients qui se sentent accompagnés.
GoogleAvis clients
“Contactez David les yeux fermés. Prestation de qualité, excellent rapport qualité-prix, disponibilité sans faille. Une société très professionnelle, rien à dire.”
“Toujours disponible et réactif lors de nos sollicitations, Artecka est également moteur dans les améliorations du cabinet, force de proposition et de bons conseils.”
“Efficace, réactif et compétent. Je recommande.”
“Je ne peux que recommander ses services pour son sérieux, sa technicité, ses conseils et surtout sa disponibilité.”
Conseils pour dirigeants
Comprendre avant de décider.
Des réponses concrètes aux questions informatiques, réseau et télécom que se posent les TPE et PME.
Comment protéger une TPE contre les principales cybermenaces ?
Les mesures prioritaires pour réduire les risques sans complexifier le travail de vos équipes.
Lire le guideQuel réseau Wi-Fi choisir pour un camping ou un espace partagé ?
Couverture, densité, sécurité et séparation des usages : les points à prévoir avant la saison.
Lire le guideFixe, mobile et standard : comment ne plus manquer un appel ?
Une organisation simple pour rendre vos équipes joignables au bureau comme en déplacement.
Lire le guideQuestions fréquentes
Des réponses claires, avant même notre premier échange.
Vous avez une question plus spécifique ? Appelez-nous : nous répondons en moyenne en moins de deux minutes.
09 72 21 90 08Pourquoi externaliser la maintenance informatique de mon entreprise ?
Vous accédez à des compétences multiples, à une supervision continue et à un support réactif sans supporter le coût d’un service informatique interne. Artecka adapte l’accompagnement à votre parc, à vos usages et à votre budget.
Artecka accompagne-t-elle les très petites entreprises ?
Oui. Nos services sont conçus pour les TPE et PME de 1 à 50 collaborateurs, avec des solutions sur mesure qui évoluent au rythme de l’entreprise.
Peut-on regrouper informatique, Internet et téléphonie ?
Oui. C’est même l’un des principaux avantages d’Artecka : un interlocuteur unique pilote le matériel, le réseau, la connexion Internet, la téléphonie fixe et mobile, la sécurité et les sauvegardes.
Comment les données hébergées sont-elles protégées ?
Les infrastructures d’Artecka sont hébergées en datacenter, répliquées toutes les 30 secondes sur un second site et sauvegardées dans un autre datacenter au Pays Basque. La solution exacte est définie selon vos contraintes.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Artecka intervient dans toute la France, avec une présence renforcée au Pays Basque, à Bordeaux et dans la région nantaise. De nombreuses interventions sont réalisées à distance pour gagner en rapidité.
Votre diagnostic offert
Et si votre informatique devenait enfin un sujet simple ?
Parlez-nous de vos équipements, de votre téléphonie ou de votre réseau. Nous identifions les priorités et vous proposons une solution sur mesure.
Prendre rendez-vous Rendez-vous téléphonique ou visioconférence.Déjà client Artecka ?
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Pour votre sécurité, ne lancez cet outil qu’à la demande d’un technicien Artecka.